


1) 色調選擇符合主題、單一、協調
外國客戶對于游戲類的網站大多喜歡炫酷的,但對于外貿這樣商業類的網站,會更喜歡簡單清晰顏色協調的。點進去之后可以清晰明了很快找到自己想要的信息,很多用戶會根據網站的設計風格來初步判斷這家網站是否符合自己的心理標準。
在顏色的選擇上,不同行業會有其特定的通用色調和模版風格。一些外行人未必非常喜歡的色調選擇,但行內人可能會非常認可,比如機械設備類網站選擇:紅、黑、黃的搭配,家居裝飾選擇灰、白、點綴色的搭配。
2) 整體UI布局簡潔、明了
網站的整體布局簡單清晰,產品的展示要靈活清新。可以在網站中適當增加視頻作為展示,不但可以為網站加上動態的元素,對比文字和圖片也更有吸引力。在視頻的內容選擇上,可以偏重于技術優勢和商品關鍵點的展示,比如為商品加上3D旋轉展示以便與用戶更清晰了解產品詳情。
3) 網站欄目分配主次分明
B2B客戶除了關心商品的價格、質量等問題,還會關注商品的后續服務。需要將流程化的信息清晰地展示在客戶面前,讓客戶可以簡單找到想要的內容,增加客戶的好感度。另外常見問題回答FAQ也是外貿網站中很重要的部分,是不可或缺的信息,在網站設計時需要考慮。
網站的欄目需要設計清晰,讓客戶在最短的時間內就可以找到想要的信息。網站的Banner是外貿網站的當家門面,簡單時尚吸引人的Banner可以提高網站和品牌的形象。每個Banner都加上跳轉鏈接,將用戶帶到相關的頁面。在網站欄目中,網站聯系方式也需要在明顯的位置,當用戶對網站產生興趣時,找不到聯系方式會白白錯過機會。外貿網站也要加上社交按鈕,增加與用戶交流的方式。
4) 注重細節的處理(標題、圖標、字體)
要想吸引客戶對網站形成興趣,需要重視網站的細節處理,這也是會潛移默化影響客戶的信任度的重要方面。比如標題的文案表達,是精心寫出的文案還是簡單的信息堆積,還有圖標的設計是否清晰大氣,字體的選擇以及頁面字體的種類等。
客戶對于網站的印象受以上所有方面的影響,想要提升轉化率就需要把握好每個關鍵點,有效提升客戶體驗。