咱們正處于大數據時代，今天咱們研究傳播、研究輿情、研究公關，離不開一個要害詞，就是互聯網。中國接入互聯網20年來，咱們親歷了互聯網所帶來的種種變更，這其中有互聯網帶來的相稱多的福利，但同時，無論是政府還是企業，都深受互聯網所帶來的社會轉變的種種壓力，甚至麻煩跟危機。

咱們應當在整合媒介、運作媒介跟治理媒介方面，要想獲得主動權，要想獲得掌握力，必須要站在時代發展的高點上，適應互聯網時代的新發展去研究新情況，翻新發展模式，去進行相應的社會溝通跟輿情領導。

互聯網是高維媒介，今天的物理學家研究證明，人類一共有11度空間。咱們傳統媒介可能是兩維的，兩維咱們都曉得，在一個平面上，假如你畫一個老虎想把他圈定的話，畫一個圈就可能緊緊地把它圈定在你限度的范疇之內。

然而假如這個老虎不是兩維的，而是一個三維的，那它可能站起來，你畫的圈再周到，它都可能輕易地超出你的限度，自由自由地在你的限度之外來進行各種活動。對傳統媒介的治理，咱們很熟悉，有一整套謹嚴而有限的方法，然而，互聯網把它的觸角伸入到了以個人為單位的社會傳播因素，互聯網帶來的較大轉變就是為每個人裝置了一個可能向社會談話的麥克風，這是一種不同于從前傳統媒介的新興社會傳播因素的新激發，新利用。

圍觀結構的挑釁，對治理者的監督與抉剔，議題設置的權力顯現草根化轉移。網絡推廣公司有整體推廣、搜狗推廣、百度推廣等，免費網站推廣有論壇、博客、微博、微信等新媒體渠道方式。咱們所面對的新常態不僅限于經濟范疇，還產生在社會多范疇。

麥克盧漢說， ;媒介即信息 ;。一種新的有影響力的媒介的呈現，并不僅僅象征著增加了一個新的傳播渠道，更象征著社會資源在社會成員間的從新調配。

咱們當初講新常態，切實不僅限于經濟范疇，還產生在咱們社會的多范疇，互聯網無疑是導致這一系列新常態的重要因素。網絡推廣公司有整體推廣、搜狗推廣、百度推廣等，免費網站推廣有論壇、博客、微博、微信等新媒體渠道方式。因為互聯網的呈現，咱們的社會信息跟傳播資源間的調配，由從前的金字塔式結構，變成了今天活動場式的圍觀結構。所謂圍觀結構，就像一個活動場，看臺上的情感共振亦有可能成為全場關注的焦點，這就是今天咱們社會生活當中經常能看到的景象。

以前哲學老師跟咱們講，亞馬遜森林里蝴蝶一個微微的振翅就可能導致華爾街金融的一場宏大的風暴，當時很難理解，但今天變得司空見慣了。網絡推廣是以企業產品或服務為核心內容建立網站，再把這個網站通過各種免費或收費渠道展示給網民的一種推廣方式。圍觀的社會結構使社會治理者的一舉一動都成為全社會凝視抉剔跟品評談論的對象，在這種新常態下，咱們的一個渺小動作，渺小變更，渺小表情都有可能導致一場危機，都有可能迎來滅頂之災。如在某種場合下的一個微笑，戴個手表，抽什么煙，都有可能成為官員滅頂之災的源頭。